Contacteer ISA in Charleroi

Het Instituut ontvangt u uitsluitend op afspraak in rue du Fort 75, 6000 Charleroi, België. Gebruik dit volledige adres in uw navigatie-app.

Als u zonder het voertuig vertrekt, regel dan uw terugreis volgens de duur van de behandeling en controleer het beschikbare vervoer voor de gekozen dag.

Het parkeren wordt geregeld bij de bevestiging van de afspraak: wij laten u weten waar u bij aankomst kunt staan, afhankelijk van het uur en het voertuig. Wij ontvangen ook veel klanten uit Marcinelle, Gilly, Châtelet, Gosselies of Montigny-le-Tilleul.

Haal vóór uw komst uw persoonlijke spullen uit het interieur en houd de reservesleutels bij die u niet wenst af te geven. Duurt de stilstand langer dan een dag, dan zeggen wij dat bij de bevestiging, nooit bij aankomst.

Het atelier is bereikbaar van woensdag tot en met zondag, van 10 tot 20 uur. Die uren zeggen wanneer wij antwoorden, niet dat u onaangekondigd kunt langskomen: ontvangst gebeurt uitsluitend op afspraak. Een voertuig dat onverwacht arriveert, vindt de plaats bezet door een ander. De afspraak is wat ons toelaat de duurtijden te houden die op elke fiche staan.

Drie manieren om ons te bereiken: het aanvraagformulier, een telefoontje, of een WhatsApp-bericht als u liever foto’s doorstuurt. Foto’s besparen iedereen tijd: ze laten vaak toe om vóór uw komst te zeggen of de overwogen behandeling de juiste is.

Aanvragen via het formulier krijgen antwoord binnen 24 werkuren. Het tijdslot wordt pas bevestigd zodra de staat van het voertuig duidelijk is: die bepaalt hoeveel tijd gereserveerd moet worden, en daarom blokkeren wij niet zomaar een uur in een agenda.